Ứng dụng / Sports
Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tại opan88. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Chúng tôi thu thập thông tin bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản, bao gồm tên, địa chỉ email và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nội địa và cung cấp hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi cũng ghi lại dữ liệu phiên truy cập — bao gồm thiết bị, địa chỉ IP và lịch sử điều hướng trong ứng dụng — nhằm phát hiện hoạt động bất thường và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Thông tin này không được bán cho bên thứ ba. Việc xử lý dữ liệu tuân theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện nơi bạn truy cập dịch vụ. Nếu bạn sử dụng thanh toán qua MoMo hoặc Viettel Money, nhà cung cấp ví điện tử đó có chính sách riêng về dữ liệu giao dịch — chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ trước khi liên kết ví với tài khoản.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào chúng tôi chịu trách nhiệm và dữ liệu nào thuộc về bên thứ ba.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu bạn cung cấp khi tạo và quản lý tài khoản tại opan88, bao gồm thông tin đăng nhập, lịch sử giao dịch và cài đặt hồ sơ cá nhân.
Các giao dịch qua MoMo, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Chúng tôi lưu trữ mã giao dịch và trạng thái, nhưng không lưu thông tin thẻ hoặc mật khẩu ví của bạn.
Dữ liệu điều hướng trong sảnh game — bao gồm danh mục bạn xem và thời gian phiên chơi — được ghi lại để cải thiện giao diện. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân khi phân tích tổng hợp.
Các nhà cung cấp nội dung game như PG Soft, JDB, CQ9 và Habanero vận hành hệ thống riêng. Chính sách này không điều chỉnh cách họ xử lý dữ liệu kỹ thuật trong môi trường game của họ.
Bạn có quyền xem lại thông tin tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập và vào mục hồ sơ cá nhân. Tại đó, bạn thấy đầy đủ thông tin đã đăng ký, lịch sử giao dịch và trạng thái xác minh ví. Nếu thông tin không chính xác — ví dụ tên hiển thị hoặc số điện thoại liên kết — bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh lại qua ví điện tử hoặc email đã đăng ký. Để đặt câu hỏi về dữ liệu hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được liệt kê trong phần liên hệ bên dưới. Chúng tôi phản hồi theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào liên quan đến dữ liệu nhạy cảm.
Đăng nhập và vào mục tài khoản để xem toàn bộ thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch đang được lưu trữ.
Cập nhật tên, số điện thoại hoặc email trong phần cài đặt. Một số thay đổi cần xác minh qua MoMo hoặc Viettel Money đã liên kết.
Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính trước khi cung cấp thông tin chi tiết về dữ liệu của bạn.
Liên hệ hỗ trợ để bắt đầu quy trình đóng tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc muốn thực hiện quyền của mình, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Liên hệ qua kênh chat trực tiếp trong ứng dụng để được phản hồi nhanh về các câu hỏi liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi sau khi xác minh danh tính.
Truy cập mục Trợ giúp trong tài khoản để xem các câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư, xác minh ví và quản lý dữ liệu cá nhân.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình lưu trữ và truyền tải. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi vận hành.
Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải. Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống sử dụng giao thức SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu giao dịch có thể được lưu theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu nhạy cảm đều trải qua bước xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt và cung cấp thông tin tài khoản để bắt đầu quy trình.
Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác thực danh tính và xử lý giao dịch nội địa theo đúng quy trình tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán nội địa khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và chỉ trong phạm vi được nêu trong chính sách này.
Đăng nhập vào tài khoản và vào mục hồ sơ cá nhân. Tại đó bạn thấy toàn bộ thông tin đã đăng ký. Một số thay đổi như số điện thoại yêu cầu xác minh lại qua ví điện tử đã liên kết trước khi được lưu.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn ở khu vực được hỗ trợ, chính sách này áp dụng đầy đủ cho tài khoản của bạn.
Sau khi tài khoản được đóng, một phần dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương áp dụng. Dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ sau khi xác nhận yêu cầu của bạn.
Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat hoặc email trong mục Trợ giúp. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và thông báo kết quả theo đúng quy trình được nêu trong chính sách này.